Widerrufsrecht

Widerrufsrecht & Freiwilliges Rückgaberecht

  1. Kein gesetzliches Widerrufsrecht bei Print-on-Demand-Produkten

Unsere Produkte werden im Print-on-Demand-Verfahren individuell für dich produziert. Auch wenn du das Design nicht selbst gestaltest, handelt es sich um Produkte, die speziell auf Bestellung gefertigt werden.
Daher besteht laut § 18 Abs. 1 Z 2 des Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetzes (FAGG) kein gesetzliches Widerrufsrecht bei Verträgen über Waren, die nicht vorgefertigt sind und eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.

  1. Freiwilliges Rückgaberecht – 14 Tage kostenlos retournieren

Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir dir freiwillig ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware.
Die Rücksendung erfolgt ausschließlich über unser Retourenportal unter folgendem Link:
https://youngdutystudios.com/apps/returns
Ausnahmslos werden Retouren nur darüber durchgeführt.

Falls der Link nicht funktionieren sollte, wende dich bitte per E-Mail an uns und halte deine Bestellnummer sowie deinen Namen bereit:
youngdutystudiosmedia@gmail.com

ODER:

Siehe AGB (Allgemeine Geschäftsbedingungen) unter Punkt 9 Rücksendungen

  1. Voraussetzungen für die Rückgabe
    Die retournierten Artikel müssen:

  • ungetragen sein,

  • ungewaschen sein,

  • sich in der Originalverpackung befinden,

  • alle Etiketten und Beilagen enthalten,

  • frei von Schäden, Verschmutzungen, Gerüchen oder sonstigen durch den Kunden verursachten Mängeln sein.

Rückgaben mit Gebrauchsspuren, Make-up-Flecken, Tierhaaren, Parfümgeruch oder fehlenden Etiketten können nicht akzeptiert werden.

  1. Rücksendekonditionen:

  • Österreich: Rücksendung ist kostenlos – wir stellen ein Rücksendeetikett zur Verfügung.

  • EU-Ausland: Für Rücksendungen aus anderen EU-Ländern wird ein pauschaler Rücksendebetrag von 5 € vom Erstattungsbetrag abgezogen.

  1. Rückerstattung
    Nach Prüfung der retournierten Ware wird dir der Kaufpreis binnen 14 Tagen zurückerstattet, abzüglich etwaiger Rücksendegebühren. Die ursprünglichen Versandkosten werden ebenfalls rückerstattet.

Solltest du Fragen oder Probleme haben, kontaktiere uns jederzeit unter:
youngdutystudiosmedia@gmail.com